Líneas de atención y orientación


¿Vienes de Venezuela?, ¿Llegaste a Bogotá o a Medellín? Te brindamos información sobre:

– Acceso a salud, educación y otros servicios

– Regulación migratoria y refugio

– Servicios para niños, niñas y mujeres,

y toda la información útil que necesitas.

Bogotá

Llama desde un fijo al: 744 3005
Desde celular marca al: 031 744 3005
Este es Un servicio de Aldeas Infantiles SOS con el apoyo de ACNUR

Medellín

Llama desde un fijo al: 3524326 o 3522795
Desde celular marca al:  (034) 3524326 o (034) 3522795
Horario: Lunes a viernes. 8:00 a.m.-12:00 m. 2:00 p.m.-5:00 p.m.

Acércate a los Puntos de Atención y Orientación – PAO de ACNUR donde encontrarás personal capacitado para orientarte en el acceso a derechos como salud, educación, asistencia legal, entre otros.

Puntos de atención y orientación PAO

– Departamento Norte de Santander

VILLA DEL ROSARIO

Corregimiento La Parada
Puente Internacional Simón Bolivar:

Lunes a viernes 8:00am a 12:00m y de 2:00pm a 5:00pm.
Sábados 8:00am a 12:00m

Corregimiento La Parada
Comedor Divina Providencia

ATENCIÓN PSICOSOCIAL: Lunes a viernes 7:30 am a 12:30m A partir de septiembre – Lunes a viernes: 7:30 am a 2:30 pm

CÚCUTA
PAO Puente Simón Bolívar
Corregimiento La Parada
Puente Intenacional Simón Bolívar 
Lunes a viernes 8:00am a 12:00m y de 2:00pm a 5:00pm
Sábados 8:00am a 12:00m.
 
PAO La Parada. Comedor Divina Providencia
Corregimiento La Parada
ATENCIÓN PSICOSOCIAL: Lunes a viernes 7:30am a 12:30m 
Comedor Divina Providencia
Lunes a viernes 7:30am a 2:30pm.
 
PAO los Patios
Montebello (punto de atención Cruz Roja)
Lunes a viernes 9:00am a 1:00pm
2:00pm a 4:00pm.
LOS PATIOS

Montebello (punto de atención Cruz Roja)

Lunes a viernes 9:00 am a 1:00 pm
2:00pm a 4:00pm

– Departamento Cesar

VALLEDUPAR

PAO – transversal 18 # 19-65
Lun. a vie. de 8:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:30.

– Departamento La Guajira

RIOHACHA

Defensoría del Pueblo
carrera 10 # 14 a – 21
Parque La India
Lunes a viernes 8:00 am a 12:00m
2:00pm a 6:00pm

MAICAO

Antiguo Hospital San José – calle 11 # 20-2

Terminal de Transporte de Maicao – Troncal Caribe:

Lunes a viernes 8:00 am a 12:00m
2:00pm a 6:00pm

Paraguachón

Lunes a viernes 8:00 am a 12:00m
2:00pm a 4:00pm

URIBIA (NAZARETH)

Corregimiento Nazareth
E.S.E. Hospital de Nazareth
Lunes a viernes 8:00 am a 12:00m
2:00pm a 6:00pm

URIBIA

Carrera 11 # 12 – 26 Barrio Venezuela
Lunes a viernes 8:00 am a 12:00m
2:00pm a 6:00pm

FONSECA

Calle 12 # 18 – 05
Lunes a viernes 8:00 am a 12:00m
2:00pm a 6:00pm

SAN JUAN

Carrera 1 # 5 – 85 Plaza Bolívar
Lunes a viernes 8:00 am a 12:00m
2:00pm a 6:00pm

– Departamento Antioquia

MEDELLÍN

CALLE 44 No. 51-21 oficina 109- 110 – La Alpajurra
Fijo: (034) 3524326/ 3522795
Lunes a viernes 8:30am a 12:00m
2:00pm a 5:00pm

TURBO

99a, Cra. 14, 2do Piso – Barrio El Centro

Fijo: (034) 8272715
Celular: +57 312 3978514

Lunes a viernes 8:00am a 1:00pm
2:00pm a 5:00pm

– Departamento Chocó

QUIBDÓ
PAO Quibdó
Calle 21 #4- 82 Piso 1 – Barrio la Yesquita
Lunes 2:00pm a 6:00pm
Martes a viernes 8:00am a 6:00pm
Fijo: (034) 6715146 

– Departamento Atlántico

BARRANQUILLA
PAO Barranquilla 1 (Norte)
Personería de Barranquilla, Cll 38 # 45-01 Piso 2
Lunes a viernes 8:00am a 12:30m
1:30pm a 5:00pm
 
PAO Barranquilla 2 (Norte)
Local No.6 del Edificio Boulevard Center ubicado en la Carrera 58 No. 74 -71
Lunes a viernes 8:00am a 12:30m
1:30pm a 5:00pm

BARANOA

Centro de Convivencia Ciudadana, cra 19 # 11 – 331

Lunes a viernes 8:00am a 12:30m
1:30pm a 5:00pm

SUAN

Centro Integral de Desarrollo cid, cra 22 # 8 – 56
Lunes a viernes 8:00am a 12:30m
1:30pm a 5:00pm

– Departamento Bolívar

CARTAGENA

Casa de Justicia Chiquinquira, Cll 57# 31 C-30
Lunes a viernes 8:00am a 12:00m
2:00pm a 5:00pm

Casa de Justicia Country, barrio El Country, manzana 1, lote 1, frente a la Plaza de la Convivencia

Lunes a viernes 8:00am a 12:00m
2:00pm a 5:00pm

– Departamento Cundinamarca

BOGOTÁ
PAO Bogotá
Carrera 12 # 70a-37
Lunes a viernes 8:30am a 1:00pm
2:00pm a 5:00pm
Fijo: 5463666

– Departamento Valle del Cauca

BUENAVENTURA

Oficina Acnur – cra.3 n° 7-32 of. 1302,
Edificio Pacific Trade Center.
Tel. (+572) 2422067

– Departamento Arauca

ARAUCA
PAO Terminal de Transporte
Terminal de Transporte Avenida Juan Farfan Km 1 salida de Arauca 
Lunes a viernes 2:00 pm a 10:00 pm      Sábado 8:00 am a 12:00m.
 
PAO Vereda Chaparrito 
Vereda Chaparrito a 20.76 KM del casco urbano sobre la via de la «Y» a La Antioqueña. 
Lunes a viernes 8:00am a 4:00 pm

– Departamento Nariño

PASTO

Dir: Calle 35A #18-87

Barrio Versalles
Tel: (2) 7313009/16

E-mail: colps@unhcr.org

TUMACO

Personería Distrital – Calle Mosquera con Calle Caldas (esquina)

Lunes a viernes 8:30am a 12:00m
2:00pm a 5:30pm

RUMICHACA, IPIALES

Área de parqueadero del CENAF-RUMICHACA
Lunes a sábado 8:00am a 12:00m
2:00pm a 5:30pm

– Departamento Putumayo

MOCOA
PAO Mocoa
Calle 12 A No. 9-59 Barrio Villa Daniela – Mocoa
Lunes a viernes 8:00am a 1:00pm
2:00pm a 5:00pm
Cita previa
Fijo: (098) 420287
Celular: 3117042733

SAN MIGUEL

Cra. 4 No.7 Esquina (Alcaldia Municipal) – La Dorada
3182319699

Lunes a viernes 8:00am a 12:00m
2:00pm a 5:00pm

LA HORMIGA

Terminal de Transporte: Calle 8 No. 6-113

 


Oficinas ACNUR


Arauca:

Dir: Calle 20 #24-68, Barrio Las Cocoras
Tel: (7) 8857980/7788
E-mail: colar@unhcr.org

Barranquilla:

Dir: Cra 54 #68-196 of. 1001, Edificio Prado Office Center
Cel: 3132422047
Tel: (5) 3850217
E-mail: colbr@unhcr.org

Bogotá:

Dir: Calle 71 #12-25
Tel:(1) 5463666
E-mail: colbo@unhcr.org

Cúcuta:

Dirección: Calle 15A N° 3E-43, barrio Caobos
Tel: (+57) 322 3112035 
E-mail: colcu@unhcr.org 
Horario: de Lunes a Jueves 8:30-16:30
  

Mocoa:

Dir: Calle 12 carrera 11 esquina, Barrio Obrero
Tel: (8) 4200003
E-mail: colmo@unhcr.org

Pasto:

Dir: Calle 35A #18-87, Barrio Versalles
Tel: (2) 7313009/16
E-mail: colps@unhcr.org

Quibdó:

Dir: Calle 21 #4-82, Barrio la Yesquita
Tel: (4) 6715146
E-mail: colqu@unhcr.org

Apartadó:

Dir: Calle 99  N°105B-72. Barrio Ortiz
Tel: (4) 8287719/8287723
E-mail: colap@unhcr.org

Cali:

Dir: Av. 5C Norte # 24N – 26, Barrio San Vicente
E-mail: colca@unhcr.org

Riohacha:

Dir: Calle 2 con carrera 7 esquina, Barrio Arriba Riohacha
Tel: (5) 729 2585 / 2807
E-mail: colri@unhcr.org

Medellín:

Dir: Calle 7 #39 – 215 Of 1301 Edificio BBVA, El Poblado
Tel: (4) 3522795/4326
E-mail: colme@unhcr.org